Veelgestelde vragen
Onze werkwijze is efficiënt en transparant. Op basis van je aanvraag weten we meestal al welk type interventie nodig is. Als er nog onduidelijkheden zijn, stellen we gerichte vragen via mail of telefoon. Daarna plannen we de interventie en bekijken we ter plaatse hoe we de klus het best aanpakken. Zo bepalen we bijvoorbeeld bij een ontstopping of een camera-inspectie nodig is, en bij een ontkalking of we beter werken met een waterfrees of cycloonketting.
Als er na de eerste interventie blijkt dat een herstelling nodig is, maken we een offerte op maat en plannen we de werken zo snel mogelijk in.
Een verslag of rapport bezorgen we op verzoek van de klant, meestal bij een camera-inspectie. In elk geval krijg je altijd het beeldmateriaal en geven we tijdens de interventie heldere uitleg: wat we doen, waarom we het doen en hoe je toekomstige problemen voorkomt. Heb je nadien nog vragen? Je kunt ons altijd contacteren voor extra uitleg of advies.
We staan bekend om onze snelle service. In 95% van de gevallen is de verstopping binnen het uur opgelost.
We staan 24/7 klaar voor dringende interventies. Bij noodgevallen, zoals een hardnekkige verstopping of geurhinder, komen we dezelfde dag nog langs. Ook voor minder dringende opdrachten proberen we zo flexibel mogelijk te plannen, zelfs buiten de standaard werkuren. Neem contact met ons op en we vinden snel een moment dat voor jou past.
We injecteren rook in de afvoer. Waar de rook tevoorschijn komt, ontsnapt ook de geur. Met een rioolcamera sporen we vervolgens de exacte oorzaak op. Vaak gaat het om een scheurtje of breuk in de leiding, maar ook andere problemen kunnen geurhinder veroorzaken.
Tip: Heb je last van geur in de badkamer? Controleer altijd of de douchesifon correct is vastgemaakt.
We passen de ontkalkingsmethode aan op de situatie. Vaak werken we met een roterende waterfreeze, die kalk verwijdert met krachtige waterstralen. Bij moeilijk bereikbare plekken, zoals hogere verdiepingen, gebruiken we roterende cycloonkettingen – een droge methode die ideaal is wanneer een waterslang niet praktisch is. Hoewel chemische ontkalking ook een optie is, zijn we daar zelf niet zo’n voorstander van, omdat dit de leidingen op langere termijn kan beschadigen. Tijdens de ontkalking zetten we altijd een rioolcamera in om de kalk precies te lokaliseren en effectief te verwijderen.
Een verstopte buis? Daar zit niemand op te wachten. Gelukkig kun je met een beetje slim spoelgedrag veel ellende voorkomen. Spoel geen natte doekjes, vet of etensresten door, want die vormen de grootste boosdoeners. Zelfs ‘afbreekbare’ doekjes zijn minder onschuldig dan ze lijken. Geef je leidingen af en toe een frisse start door maandelijks een emmer warm water door de afvoer te gieten. Dit werkt als een korte wellnessbehandeling voor je buizen.
Met een paar simpele handelingen houd je je afvoeren in topconditie. Giet maandelijks een fles azijn in het toilet en laat het een nacht staan. Voor je keukenafvoer werkt een mengsel van sodakristallen en warm water perfect om vetophopingen tegen te gaan.
Soms zijn huis-, tuin- en keukenmiddeltjes niet genoeg en is het tijd voor professionele hulp. Denk aan aangekalkte afvoeren, hardnekkige verstoppingen, bij een huurderswissel, of bij aankoop of verkoop van vastgoed.
Nee, we werken met veilige methodes die de integriteit van je leidingen respecteren. Of we nu werken met waterdruk, kettingen of rookdetectie, we zorgen ervoor dat je leidingen in goede staat blijven.
Absoluut. We werken zowel voor particulieren als bedrijven. Of het nu gaat om een kantoorgebouw, een appartementsblok, ziekenhuizen, scholen, sociale woonmaatschappijen of als je als immokantoor onze dienst voor je klanten wilt inzetten, we hebben de juiste apparatuur en expertise.
De BTW-tarieven verschillen afhankelijk van de dienst en de leeftijd van de woning. Voor geurdetectie, camera-inspecties zonder ontstopping, het legen van septische putten en het reinigen van regenwaterputten geldt altijd 21% BTW. Ontstoppingen (en eventuele camera-inspecties tijdens de ontstopping) in woningen ouder dan 10 jaar vallen onder het verlaagde BTW-tarief van 6%. Voor woningen jonger dan 10 jaar wordt het standaardtarief van 21% gehanteerd.
Lets Get In Touch
Heb je vragen of wil je een afspraak maken? Bel ons, mail ons of stuur een berichtje via het formulier.
Adres
Wonewei 11 - 3360 Bierbeek